結婚式をイメージする

四日市店の鐘ヶ江です

今週は毎月恒例の、結婚式場のイベントがありました
場所は、ザ白梅クラシックガーデン
和風モダンな佇まい。お料理も一流の式場です

既に挙式予約されている方々が、パートナーショップの商品や、プランの説明を聞きにご来館されました。6月は、ほとんど今秋の挙式予定の花婿様花嫁様でした

イベント前にはいつも支配人からお話があります
今回は・・・

これから挙式準備を始める方々に、商品を売らないで下さい。
イメージを与えてあげて下さい。

ほとんどの方が結婚式は初めての経験ですから、ただ単に商品説明をするのではなく、挙式当日にこの商品やプランがどう生きるのか、思い出に残るのか・・・ということを伝えてあげて欲しいということです。

なるほどなるほど。

私たちは、自分たちの商品を理解してもらおうとつい説明口調になりがちですが、いちばん大切なことは、お客様に満足した時間を過ごして頂くことです。

お客様に良いイメージをつかんで頂けたら、きっとご縁ができてまたお会い出来ることもあるはずですので、今私たちがすべきことは、お客様に希望や理想をイメージしていただいて、挙式の向けて気持ちを盛り上げていただく、ということです。

支配人からのお話をヒントに、業者の皆さんはそれぞれの考えで接客しておりました。
もちろん私も
いつも学びがありますが、今回も勉強になりました。ありがとうございます

そろそろ10月11月の挙式準備が始まりました
挙式予定の皆さまは、自分でやりたいこと、プロにお任せすること、思い出に残したいもの・・・今からピックアップしてイメージしてみて下さい。
きっと理想の結婚式が見えてきますよ